DISTRITO ESCOLAR INDEPENDIENTE DE LA PORTE
DEPARTAMENTO DE NUTRICION
Preguntas Más Frecuentes del Sistema Computarizado Caftrac® Punto de Venta
"El propósito de esta lista es para contestar las preguntas más frecuentes (FAQ) concerniendo el nuevo sistema computarizado Punto de Venta (POS) que ha sido instalado en LPISD. Es nuestra intención ayudarle a entender el sistema nuevo, cómo opera, y a ayudarle a usted y a sus niños a adaptarse al mismo. Si tiene preguntas adicionales, por favor llámenos al 281-604-6950."
Gracias,
Director de Nutrición de Escuelas
La Porte ISD
Preguntas Más Frecuentes (FAQ)
¿Cómo trabaja este nuevo sistema?
Con el nuevo sistema Caftrac® Punto de Venta, los estudiantes ya no van a necesitar un "boleto de comidas" pero si tendran una cuenta indiviual de "debit" (cobrar). Los estudiantes tienen acceso a su cuenta usando un número designado por el distrito que es número de identificación del estudiante. Para usar su cuenta, pueden dar a la cajera su número, pueden marcar su número en el pad de números, o pueden pasar su tarjeta de identificación por una maquina. El sistema acreditará la comida al estudiante y se cobrara el dinero necesario. En caso que queda debiendo, no importando la situación del estudiante, la computadora pedira pago. Los estudiantes que han prepagado dinero a su cuenta se les deduce sus alimentos automaticamente de su cuenta. Estudiantes que son desventajados economicamente se tratan como que ya tienen su cuenta pagada y no se les pedira dinero. Asi pues la cajera trata a todos los estudiantes igual y no hay manera de discernir el estado del estudiante.
Se anima a los padres a hacer depósitos regulares a esta cuenta. Se aceptara dinero en efectivo en la linea donde se sirve, pero preferimos pagos de ántemano para utilizar mejor los beneficios del nuevo sistema. El sistema computarizado traza con exactitud los fondos en la cuenta y nos da la habilidad de trazar y reportar el patron de gastos a los padres si asi lo solicitan. Se requiere que el estudiante dé su número de identificación aun cuando solamente compra algo de golosina (snack) con dinero en efectivo y no usa su cuenta. Esto nos provee con información acerca de los hábitos de las comidas día por día del niño/a.
¿Cómo puedo adquirir este reporte para mi hijo/a?
Usted puede adquirir una copia de la historia de los alimentos de su hijo/a contactando al supervisor de la cafetería de su escuela. Por favor de darnos una semana para adquir el reporte para usted.
¿Cómo puedo hacer depósitos a la cuenta de mi hijo/a?
La manera mas facil de hacer pagos de antemano a la cuenta de su hijo/a es mandar dinero en efectivo o un cheque personal con su hijo/a como lo hace ahora. Todo lo que pedimos es que usted incluya los nombres de los estudiantes y los números de ID en la porción del cheque que dice "memo". Cuando la cuenta de su estudiante esta baja, le notificaremos mandando un sobre a su casa entitulado "School Meal Money" (Dinero para Comidas Escolares), mandando una nota, o poniendo un signo de "$" con una estampilla en la mano de su estudiante como un recordatorio.
¿Puedo usar un solo cheque para pagar por todos mis hijos/as?
Si, si acaso sus hijos asisten a la misma escuela. Sin embargo, por favor indique la manera que quiere distribuír el dinero entre sus niños e incluya sus nombres y sus números ID en el cheque o en una nota por separado. Si tiene niños en diferentes escuelas, debe someter un cheque a cada escuela.
¿Qué pasa si mi niño/a olvida su dinero, olvida su número, o no tiene dinero en su cuenta?
Va a comer. Si un estudiante no tiene fondos, una "comida de emergencia" se le proveera. Nuestra póliza indica que tres comidas regulares se pueden cargar a la cuenta ántes que una "comida de emergencia" se sirva al estudiante. (La "comida de emergencia" consiste de un emparedado y leche blanca.) Hay un costo de $.50 centavos por cada comida de emergencia y habrá un limite de cuatro comidas de emergencia que se pueden cargar. No se permitira comprar golosinas aun con dinero en efectivo, mientras hay un balance negativo en la cuenta del estudiante, hasta que el balance negativo por comidas de emergencia se pague.
¿Puede usarse esta cuenta para comidas y golosinas?
Si. Comidas y golosinas (snacks) pueden ser comprados con los fondos depositados en la cuenta. Sin embargo, si usted quiere que la cuenta se use para comidas solamente, debe notificar a la cafetería por escrito. Mande una nota fechada con su firma dejandonos saber que la cuenta solo se puede usar para las comidas. Esto pondra un alto para cargar golosinas, incluyendo refrescos, y leche extra en esta cuenta. Necesitará dinero en efectivo para comprar cualquier éxtra al igual por segunda porción de comida. No se permitira cargar golosinas a la cuenta.
¿Qué impide que alguien use la cuenta erronea?
¿Cómo se tratan las comidas gratis y a precio reducido con este nuevo sistema P.O.S.?
Un estudiante que ha sido aprobado para comidas gratis o a precio reducido todavia presentara su número de ID al comprar su comida. Seran tratados igual que los estudiantes que pagan enteramente su comida. Ya que la oportunidad esta alli para prepagar su cuenta, no hay manera de distinguir su manera de pago.
¿Se pasará el dinero que queda en la cuenta a otras escuelas al fin de año?
Si. El dinero que queda en la cuenta de su hijo/a sera transferido durante los meses de verano al próximo nivel de año o escuela dentro de LPISD
¿Qué si nos mudamos del distrito? ¿Podémos recibir lo que resta en la cuenta?
Si. Antes que se vaya del distrito, debe hacer una petición a la encargada de la cafetería por el balance en la cuenta de su hijo/a. Si el balance es ménos que $5.00, el encargado le puede reembolsar su dinero. Si el balance es más que $5.00, entonces el encargado de la cafetería tiene que hacer un pedido para reembolsar con cheque. Deje su nuevo domicilio con el encargado de la cafetería o con el departamento de nutrición para que podamos mandar su cheque por correo. Por favor permita dos semanas para todo el proceso y para recibirlo por correo.
| Gracias por leer esta lista de preguntas más preguntadas. Nuevamente, esta lista no representa todas las preguntas posibles que usted pueda tener, asi que si tiene alguna pregunta que no hemos tocado aqui, llame a la oficina de nutrición de escuelas al 281-604-6950 y con mucho gusto se las contestamos. |
Revisado 8/8/02
De acuerdo con la ley federal y la póliza del Departamento de Agricultura, esta institución esta prohibida de discriminar en base de ráza, color, orígen nacional, sexo, edad o deshabilidad. Para someter un agravio de discriminación, escriba al Director de USDA, Oficina de Derechos Civiles, Cuarto 326-W, Whitten Building, 1400 Independence Avenue, SW, Washingon, D. C.
20250-9410 o llame al (202)720-5964 (TDD voz.) USDA es un proveedor y empleador de oportunidad igual.